製品サポート
TEL:0120-560-056 / FAX:075-593-2868
【受付時間】月~金 9:00~17:00(年末年始、GW、夏季休暇、弊社休業日を除く)
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弊社にて動作確認済みの以下の推奨SDカードを必ずご使用ください。
その他のSDカードを使用した場合、正常に作動しないことがあります。
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製品を弊社までご返送頂いてから、調査・修理を行うセンドバック方式で対応致します。
製品に内蔵されているHDD・SDカード等の有寿命品の交換についても同様です。
製品の取り外しやご返送の方法については、購入された販売店を通して(または直接弊社に)お問い合わせください。
その際に、機器製品名・製造型番・シリアル番号・ご購入日・不具合の状況を教えていただけますようお願いします。
保証期間経過後の修理については、修理可能な製品に限り有償にてお引き受けします。
修理には部品代金と技術料の他に、お客様のご希望に合わせて交換機器代金が掛かります。
保証期間経過後の修理、補修用性能部品の保有期間は、本製品の生産終了後7年間です。
詳細につきましては、購入された販売店を通して(または直接弊社に)お問い合わせください。
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